原书问答摘录
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点和我动手,我当时也没示弱我也很强势吼了他,因为这个销售是在公司呆了5年的老员
工,业务能力较强,我刚到公司半年,也许出于不服从我管理或其他原因,今天因一件小事
闹这么大,我也担心这件事影响我在团队中的管理威信,不知道接下来我该如何处理才好,
我准备这件事还是要给这个销售处罚罚款+停岗,要所有人知道管理权威不课挑战,其余怎
么处理我现在也没想清楚,老师能给我一些建议吗?
暮雪:你要抓大放小,这个错,完全就是你的错。
学员:求老师破局
暮雪:不罚款,也不停岗。给他道歉就行。
学员:当着所有人面道歉吗
暮雪:不,私下给他一个人道歉就行了
学员:那以后她会不会更嚣张,我在团队里就没有威信了
暮雪:你没理解什么叫管理,管理=别人不主动找我,我不管也不理。
学员:放养
暮雪:对,跟放羊一样,你让员工提醒员工,你去提醒,你的语言系统和员工的语言系统不
一样,员工比你聪明
暮雪:比如他着装不规范,你可以找他最好的朋友,让他最好的朋友提醒他一下,你上来就
怼,要是男的,都打你了
学员:确实是,抓大放小了
暮雪:管理=没人找我,我不管也不理,这个你没理解,需要管,需要理了,你让员工管员
工,员工理员工就行了,破冰就一句话:你对他,以后不管不理就行了,就当什么事儿都没
发生过。
这一条真正讲了什么
这类条目真正考你的是结构能力:如何分工、授权、控局,以及如何把领导背书转成对团队的有效控制。
预警信号
- 职责与权力不匹配
- 只靠情绪带队
- 没有区分关键杠杆位与噪音源
如何读进自己的系统
- 先重画权责结构。
- 先确认你能动哪些杠杆。
- 分活时同时分清风险、成长机会和曝光度。