管理老板,不是和老板比谁更会发火,而是学会躲开怒气、保留合作姿态,并在关键时刻重新定义讨论框架。
作者对上级关系的处理非常现实主义。你不必爱老板,但你需要学会在权力不对称中保护自己、推动结果、避免把自己送进情绪绞肉机。
管理老板,不是和老板比谁更会发火,而是学会躲开怒气、保留合作姿态,并在关键时刻重新定义讨论框架。
作者对上级关系的处理非常现实主义。你不必爱老板,但你需要学会在权力不对称中保护自己、推动结果、避免把自己送进情绪绞肉机。
每个原书小节都被翻成“问题-用法-误区”的可执行阅读卡。
[第三版] 爱生气先生 为爱生气先生或女士工作?简单,让他们生气吧!如果他们想发脾气,跟你又有什么关系?这一通怒火是很难持续几分钟的,让他们发泄、爆发和爆炸吧。只要你不参与进去,你就是安全的。即使你是100%正确,公司政策、法律、欧洲人权法庭以及天国里所有的天使都站在你这边,你也不要掺和进去。 应对的窍门就是开溜,直到老板的怒火平息。你该这么做,这么说: “我很抱歉你对此如此气愤,但我们需要理智地处理问题。我现在先离开一下,也许待会儿再
这一节要解决的是“爱生气先生”这种具体场景下,读者最容易被激怒、误判或失去边界的问题。
使用方式:先把这一节当成情境脚本,抓住其中一句关键回应,然后放回你自己的 对付逼疯你的老板 场景里做一次低风险演练。
常见误区:只记住话术,却忘了背后的目标、边界与节奏控制。
[第三版] 不要让他们看到你的狼狈 混蛋老板喜欢看到他们的员工狼狈不堪,所以不要让他们称心如意。无论发生了什么事情,你都要做到以下四点。 ■ 保持冷静。 ■ 不要喊回去。 ■ 不要争论。不要告诉他们该怎样做工作。“据理力争”,可以让你痛快一时,但之后你会后悔的! ■ 而且,永远、永远、永远不要一时冲动。 <<<练习>>> 我以20∶1跟你打赌这个有用…… 这方法确实有用。但我也知道你读了之后会有些失望。相信我,这是你母亲会给你的那种建议
这一节要解决的是“不要让他们看到你的狼狈”这种具体场景下,读者最容易被激怒、误判或失去边界的问题。
使用方式:先把这一节当成情境脚本,抓住其中一句关键回应,然后放回你自己的 对付逼疯你的老板 场景里做一次低风险演练。
常见误区:过度解释、过度证明自己,结果重新掉进情绪对抗。
因为那是在阻止冲突升级为不可逆的破坏,同时为后续理性处理留出空间。
按知识点分组,而不是做成平铺画廊,方便把图版重新接回本章逻辑。
面对权力更大的人,关键不是迎合,而是在不对称关系里保护自己并推动事情继续前进。
请、谢谢、你怎么看、我们,这些词不是装样子,而是把对话留在可合作区域的工具。
这一章的核心不是讨好,而是带着自保意识做高质量管理向上。
[第三版] 第四章 对付逼疯你的老板 爱生气先生 不要让他们看到你的狼狈 大脑是一个奇妙的器官,你早上起床它就开始工作,直到你进了办公室它才停止运转。 ——罗伯特·弗罗斯特(Robert Frost) 人们得到提拔,成为老板的原因多种多样。一些人是因为他们工作能力确实优秀,与同事相处融洽,和工作环境相得益彰,有着宽阔的眼界,并且能轻松地与人交流。那样的老板简直就是天使。但不幸的是,不少老板来自地狱! ■ 在技术型公司中,晋升为老板,通常是因为他们是电脑狂、技术控。然而对于人,他们却是一无所知。 ■ 在家族企业中,谁当老板通常都是老爹说了算。 ■ 在大公司中,则是因为按资历轮流晋升——现在轮到他们了。 ■ 在一些不吃香的产业和公众服务业,老板到哪儿都找不到一份其他工作的现象很普遍。 ■ 在销售环境中,成功的销售员将其擅长的销售本领抛诸脑后,不再从事销售,却将成为一个好老板所需的细节弄得一团糟。 ■ 在有问题的公司,会计容易成为老板。 ■ 在新兴的、大胆的信息技术和互联网公司,老板都是没有经验的,也很少有人懂得如何处理危机。 有什么地方能找到一个好老板吗?有的,当然有的地方会有好老板。但是有一点需要讲清楚:老板的晋升并不总是因为他们可以当个好老板。有一些擅长做的事情
本章以文字动作密度为主,没有独立图版。