原则释读
组织设计真正解决的是协同问题。结构规定信息如何流动，角色决定责任如何归属，激励决定人会向哪里用力，领导方式决定变化发生时组织能否承受。只要这些环节没有对齐，再聪明的人也很容易在组织里互相抵消。
为什么重要
它直接影响执行质量、人才密度与变革成败。
怎么用到自己的知识系统
遇到协同问题时，优先检查目标、角色、反馈与授权，而不是先给个体贴标签。
行动规则
- 把决策权尽量放到离问题最近的位置。
- 激励必须与长期目标一致。
- 变革时先管理不安，再推进工具。
常见误区
- 把组织问题全部归因为人不行。
- 一边要求负责，一边不给信息和权限。
辨析题
为什么有些组织越强调流程，团队越没有主动性？
因为流程如果只剩控制，没有反馈和授权，就会把人训练成规避责任而不是承担结果。
