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图4-8 平衡计分卡

平衡计分卡把纯财务目标扩展为更完整的经营反馈体系。

原始图版

图4-8 平衡计分卡

图版说明

它是把“只看结果”推进到“同时看能力、流程与学习”的典型工具。

图4-8 平衡计分卡 平衡计分卡管理流程涉及4个方面,它们实际上拓展了管理的范围,从目标管理和基于价值的管理延伸至与纯粹财务目标设定无关的领域

读图拆解

  1. 先看这张图/表到底在解释什么经营问题:绩效管理。
  2. 再看它把哪些变量放在一起比较,尤其留意标题与字段之间的关系。
  3. 最后追问这张图会不会改变你的行动顺序,而不仅仅是增加知识点。

怎么用

  • 把 绩效管理 放进自己的项目复盘或企业研究模板。
  • 遇到类似问题时,优先用这张图的结构重新整理信息。
  • 如果你要向别人解释这一章,先从这张图/表讲起会更稳。

提醒

  • 不要只背模型名字,要确认它服务的是哪个具体判断。
  • 图表能帮助压缩信息,但它不能替代情境分析。

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