原则释读
细分让企业知道该把资源投给谁,定位让客户知道为什么应该选择你。没有这两步,产品特性、广告投放和销售努力很容易都沦为噪音。真正有效的定位,通常能同时回答客户是谁、痛点是什么、为什么你更可信,以及客户下一步该做什么。
为什么重要
没有细分和定位,企业往往会把有限资源分散到错误人群上。
怎么用到自己的知识系统
写一句 20 秒说明:我们帮助哪类人,用什么差异化能力,解决什么代价高的问题。
行动规则
- 先缩人群,再放传播。
- 从客户问题出发,而不是从企业自我感觉出发。
- 定位必须能被证据支撑。
常见误区
- 什么都想做,结果谁都不觉得你适合他。
- 把营销当成创意,而不是当成选择与取舍。
辨析题
为什么高质量定位通常会让一部分人失望?
因为定位本来就包含排除。只要你足够清晰,就一定不会同时讨好所有人,但也正因如此,目标人群才更容易立即识别你。