Principle

市场细分与定位

营销最重要的动作,不是把声音放大,而是把目标市场与价值承诺说准。

原则释读

细分让企业知道该把资源投给谁,定位让客户知道为什么应该选择你。没有这两步,产品特性、广告投放和销售努力很容易都沦为噪音。真正有效的定位,通常能同时回答客户是谁、痛点是什么、为什么你更可信,以及客户下一步该做什么。

为什么重要

没有细分和定位,企业往往会把有限资源分散到错误人群上。

怎么用到自己的知识系统

写一句 20 秒说明:我们帮助哪类人,用什么差异化能力,解决什么代价高的问题。

行动规则

  • 先缩人群,再放传播。
  • 从客户问题出发,而不是从企业自我感觉出发。
  • 定位必须能被证据支撑。

常见误区

  • 什么都想做,结果谁都不觉得你适合他。
  • 把营销当成创意,而不是当成选择与取舍。

辨析题

为什么高质量定位通常会让一部分人失望?
因为定位本来就包含排除。只要你足够清晰,就一定不会同时讨好所有人,但也正因如此,目标人群才更容易立即识别你。

关联章节

第三章|市场营销:不是把东西卖出去,而是先知道卖给谁

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