Diagnostic Questions
诊断型问题
把症状、原因、证据和行动拆开问,是诊断型问题最核心的动作。
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Strategic Questions
战略型问题
战略型问题不是谈理想,而是让理想接受资源、风险和时间的检验。
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Empathetic Questions
共情型问题
共情型问题更关心“你是怎样变成现在这样的”,而不是“你表面上怎么说”。
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Bridging Questions
桥接型问题
桥接型问题先处理气氛和通道,再处理内容本身。
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Confrontational Questions
对抗型问题
对抗型问题的价值不只是拿答案,更是建立不可回避的责任记录。
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Creative Questions
创意型问题
创意型问题的目的不是天马行空,而是突破现成定义。
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Mission Questions
任务型问题
任务型问题的关键不是分派工作,而是找到愿意一起干的理由。
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Scientific Questions
科学型问题
科学型问题的核心是“假设-证据-修正”,而不是“感觉-论证-坚持”。
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Interview Questions
采访型问题
采访型问题不是为了问倒别人,而是为了判断未来合作是否成立。
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Entertainment Questions
娱乐型问题
娱乐型问题负责把对话点亮,让人愿意继续待在现场。
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Legacy Questions
遗产型问题
遗产型问题不是老年话题,而是让你提前决定自己要留下什么。
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Question Taxonomy
问题分类法
作者用问题分类法把好奇心从抽象品质,转换成不同任务场景下的可调用工具。
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Purposeful Listening
目的性倾听
这本书的底层前提是:问题怎么问,会直接决定你后面如何听、如何判断、如何追问。
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