Concept Interpretation
内容、关系、流程三层并看
谈判桌上不只有条件交换，还有关系温度和流程控制。忽视其中任何一层，都会让结果变差。
复盘一场谈判时，分别写下内容谈了什么、关系发生了什么、流程如何被带走。
为什么重要
很多人输的不是条件，而是关系和流程失控。
如何纳入你的系统
复盘一场谈判时，分别写下内容谈了什么、关系发生了什么、流程如何被带走。
行动规则
- 内容之外还要管关系。
- 关系之外还要管流程。
- 流程设计是隐藏杠杆。
常见误区
- 以为谈判只谈条件。
- 被对手流程设定牵走。
