Glossary

术语索引

把这本书里高频出现的谈判模型、边界概念和流程词压成一张可搜索的索引表。

BATNA
Best Alternative To a Negotiated Agreement

谈不成时你最好的替代方案,是边界感的核心来源。

免谈价格
Reservation Price

低于或高于这个点,就不值得继续谈。

ZOPA
Zone Of Possible Agreement

双方可能成交的区间。

锚定
Anchoring

用起始报价或起始框架影响后续判断的策略。

利益
Interests

立场背后真正想满足的需求、目标和顾虑。

立场
Positions

表面主张或条件要求。

框架效应
Framing Effect

同样的内容,放进不同叙事框架会导致不同判断。

价值创造
Value Creation

通过重组变量、扩大选项来做大蛋糕。

价值分配
Value Claiming

在可成交范围内争取更优分配。

双管齐下
Dual Track

一边共情合作,一边坚定维护利益和边界。

黑天鹅
Black Swan

关键但容易被忽略的异常信息或变量。

委托谈判
Delegated Negotiation

代表他人上桌谈判,需要额外处理授权与汇报。

团队谈判
Team Negotiation

多人角色协作的谈判场景。

远程谈判
Remote Negotiation

通过视频会议等媒介进行的谈判,损耗更高。

谈判日志
Negotiation Log

把每次谈判的动作、节奏和反馈记录下来,形成成长闭环。