章节主张
数字化转型中的人力资源管理，必须从管理人事转向经营能力、生态和价值共享。
中文释读
这章的锋利之处在于，它没有把 HR 当作转型配角，而是把它拉到主舞台。作者强调 HR 要与战略高度契合、成为业务伙伴，并具备自身的数字化能力，否则组织能力升级就没有稳定支撑。
本章知识路线
关键论点
- 不确定性、职业责任个人化、人机共生是 HR 面临的新挑战。
- 人才生态、员工价值定位和组织价值活动都在变化。
- HR 的重塑方向包括战略契合、业务伙伴、多主体赋能和价值共享。
行动清单
- 将人才议题直接对应到转型关键任务。
- 为不同岗位定义新的数字能力需求。
- 把共享机制和赋能机制一起写入制度设计。
源章节深读
新挑战
解决的问题：这一节主要在回答：新挑战 在组织数字化转型里到底要解决什么关键问题？
怎么用：阅读时最好把它翻译成你自己的组织诊断问题、项目设计原则或转型检查项，而不是只接受一个抽象概念。
常见误区：常见误区是把这里的提法理解成口号，忽略它对应的业务、组织或顾客价值前提。
原书线索：新挑战 在数字化生存环境下，管理者和组织都在经历与数字化新世界融合的过程，人力资源领域也不例外。人力资源管理要面对新技术应用、跨组织边界、跨岗位边界的情境，要理解和运用数字工具、智能管理，要在人才招聘与测评、人才发展、薪酬与绩效管理、职位管理等传统职能中融入数字化元素。在与CHO100（由中国领先企业的100位首席人力资源官组成的组织）成...
挑战一：驾驭不确定性成为组织管理的核心之一
解决的问题：这一节主要在回答：挑战一：驾驭不确定性成为组织管理的核心之一 在组织数字化转型里到底要解决什么关键问题？
怎么用：阅读时最好把它翻译成你自己的组织诊断问题、项目设计原则或转型检查项，而不是只接受一个抽象概念。
常见误区：常见误区是把这里的提法理解成口号，忽略它对应的业务、组织或顾客价值前提。
原书线索：挑战一：驾驭不确定性成为组织管理的核心之一 如今，数字技术带来的不确定已经成为常态，再叠加其他因素的影响，如新冠疫情、气候、战争等，组织所要面对的外部环境变得非常复杂、不可预测，驾驭不确定性已经成为组织管理的核心之一。 挑战二：员工的职业发展越来越成为一种个人责任
挑战二：员工的职业发展越来越成为一种个人责任
解决的问题：这一节主要在回答：挑战二：员工的职业发展越来越成为一种个人责任 在组织数字化转型里到底要解决什么关键问题？
怎么用：阅读时最好把它翻译成你自己的组织诊断问题、项目设计原则或转型检查项，而不是只接受一个抽象概念。
常见误区：常见误区是把这里的提法理解成口号，忽略它对应的业务、组织或顾客价值前提。
原书线索：挑战二：员工的职业发展越来越成为一种个人责任 优秀个体或者强个体不愿意长时间待在一家企业里，也不喜欢一成不变的工作岗位，他们更愿意在不同的企业之间流动，这一方面能拓展他们的知识和能力，另一方面能使他们获得更多的发展机会。不断挑战自己、拥有更多体验是今天很多个体的选择。但是，没有企业愿意失去优秀人才。组织清楚地知道，只有优秀人才在组织中感觉...
挑战三：人机共生成为组织新形态
解决的问题：这一节主要在回答：挑战三：人机共生成为组织新形态 在组织数字化转型里到底要解决什么关键问题？
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原书线索：挑战三：人机共生成为组织新形态 随着技术发展的深入，组织绩效的来源发生了变化，人工智能等数字技术直接为组织带来绩效，人机共生越来越多地渗透到组织之中。其实在今天的日常生活中，机器人已经承担了很多工作职责，如送货无人机、餐厅送餐机器人、酒店服务机器人、流水线上的机器人等。在不远的将来，人工智能将替代现在很多人的岗位和工作已经成为共识，人和机...
三大变化
解决的问题：这一节主要在回答：三大变化 在组织数字化转型里到底要解决什么关键问题？
怎么用：阅读时最好把它翻译成你自己的组织诊断问题、项目设计原则或转型检查项，而不是只接受一个抽象概念。
常见误区：常见误区是把这里的提法理解成口号，忽略它对应的业务、组织或顾客价值前提。
原书线索：三大变化 从2018年开始，我们的研究团队便与金蝶的研究团队一起合作，开展有关人力资源管理变革的项目研讨。通过调研，我们发现“数字经济时代，企业人力资源管理数字化转型的前五项挑战是：第一，人力资源管理数据化与分析科学化；第二，‘新时代员工’多元的价值观与职业期望；第三，员工、团队及部门之间的协同与共享；第四，雇佣关系更多元化，合同工、自由...
本章图版学习路径
组织与人才
组织与人才第4章 重塑人力资源管理 图版 12
原书图示“第4章 重塑人力资源管理 图版 12”，用来承接 组织与人才 这一层的理解与记忆。
组织与人才第4章 重塑人力资源管理 图版 13
原书图示“第4章 重塑人力资源管理 图版 13”，用来承接 组织与人才 这一层的理解与记忆。
组织与人才集团型企业人力资源管理数字化转型面临的挑战
原书图示“集团型企业人力资源管理数字化转型面临的挑战”，用来承接 组织与人才 这一层的理解与记忆。
组织与人才集团型企业数字化转型中人力资源管理工作的重要性排序
原书图示“集团型企业数字化转型中人力资源管理工作的重要性排序”，用来承接 组织与人才 这一层的理解与记忆。
组织与人才新技术出现时员工需具备的技能
原书图示“新技术出现时员工需具备的技能”，用来承接 组织与人才 这一层的理解与记忆。
辨析题
HR 在数字化转型中最大的危险是什么？