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第5章 融合视角,扩展分析层面
章节主张
第五章不满足于理性、自然、开放三分法,而是进一步追问:组织问题到底发生在哪个分析层面?又该如何融合多种理论来解释?
中文释读
真正成熟的组织分析不会拿一个理论框架到处套,而会先界定问题层面,再匹配解释工具。
这一章对研究者尤其重要,因为它让你意识到“理论选择”本身就是研究设计的一部分。
本章知识路线
关键论据
- 组织分析需要扩展层面,而不是只盯单一单位。
- 融合不是把理论搅成浆糊,而是按问题组合镜头。
- 生态层面的理论把组织放回更大群落和演化脉络中。
行动清单
- 先分清问题处在个体、组织、群落还是制度层面。
- 列出至少两种能解释同一问题的理论视角。
- 避免把权变理论当成什么都能装的口袋。
本章图版学习路径
图版按知识点分组,用来把理论页和原书证据重新接上。
源章节深读
以下卡片以 OCR 片段为基础,并补上“问题、动作、提醒”三层解读。
融合的尝试
第5章 融合视角,扩展分析层面 续前表 封闭系统模型 分析层面 1900—1930年 1930—1960年 理性模型 自然模型 开放系统模型 1960—1970年 1970年以后 理性模型 自然模型 基于知识(的组织) 资源依赖 野中郁次郎和竹内弘高 费弗和萨兰西克 (Nonaka and Takeuchi, (Peffer and Salancik, 1959) 1978) 制度理论 塞尔兹尼克 (Selznick,1949) 迈耶和罗恩 (Mayer and Rowan,1959) 迪玛奇奥和鮑威尔 (DiMaggio and Powell, 1959) 表5—1所示的分类也是本书结构布局的大体依据:封闭理性系统 和封闭自然系统视角已经在第2章和第3章讨论过;开放理性系统和开 放自然系统视角将是第6~12 章的主要内容。此外,从本章开始,侧重 点将从微观层面逐步转向宏观层面。
回眸过去,展望未来
组织理论 的例子(Trist,1981)。它提出,设计作业系统时,必须对组织的技术 要素和社会要素给予同等的重视。我们在第7章将详细介绍这项研究。 生态层面随着对环境关注的增加,一些理论家开始从生态层面考 虑问题。组织研究领域的开放系统革命激发了许多新的理论和研究,这 些研究将组织本身视为行动者或者更大系统的构件。在20世纪七八十 年代期间,突然出现了许多新理论—-包括权变理论、交易成本理论、 群体生态学、制度理论、网络理论。下面先介绍生态层面的子层面划 分,再回头对这些理论作简要的介绍。 分析层面再细分 近30年来,组织研究的领域经历了“向上”和“向外”两个方向 的扩张:向上包括更高的层面和更大的范围,向外纳入了更多影响组织 的因素和力量。分析家还越来越强烈地认识到,因果关系的指向是双向 的:环境影响组织,组织也影响环境。本章和后续各章介绍的新理论都 处于生态层面。生态层面又可以分为三个亚层。
分析层面再细分
第5章 融合视角,扩展分析层面 变,从单独的组织、组织集和组织群上升到更高的层面。组织被视为更 大的总体性系统的成员,这类系统呈现出不同程度的结构化和一体化状 态。从该层面人手的分析有许多优点。 首先,按照奥尔德里奇的定义,它可以考察不同类型组织的相互作 用和协同演化。组织与同类组织之间既有竞争也有合作,与不同类的组 织同样既有竞争也有合作。以社区医院为例,它会与其他医疗服务提供 者竞争(如其他类型的医院和家庭医疗机构),也有可能并人更大的医 疗系统或通过其他方式与这些机构建立战略联盟(见 Scott et al., 2000)。 其次,从社区或域层面,我们不仅能够分析特定类型组织的兴衰, 也能考察某种类型组织的消失或新形态的出现(Astley,1985)。 再次,域这个概念还包含其他层面—单体组织、组织集和组织 群。
生态层面的理论
组织理论 结论性评论 组织分析的理性系统、自然系统和开放系统视角提供了不同的范 式。尽管这些视角背后的基本假设不同,但仍有一些理论家试图融合三 种视角,建立更加复杂的组织模型。劳伦斯和洛施指出,所有的组织都 是开放系统,但是呈现理性系统形态还是自然系统形态则来自对不同的 环境力量适应的结果。汤姆森认为,三种视角分别适用于分析不同层次 的组织结构,开放系统视角最适合制度层次,自然系统视角最适合管理 层次,而理性系统视角最适合技术层次。 遵循斯科特的思路,我们提出另外一个整合三种视角的框架,指出 它们曾以不同的组合方式出现,分别适用于不同层面的分析。
结论性评论
第6章 技术与结构 任何有组织的人类活动——从制造陶罐到把人送上月球,都有 两项互相对立的基本要求:将劳动分解成各种可执行的任务和协调 这些任务完成预定的活动。组织结构就是所有将劳动分解成不同任 务和协调这些被分解的任务的途径之和。 ——亨利• 明茨伯格(Henry Mintzberg,1979) 本章考察工作的性质对组织结构的影响。将要介绍的观点主要来自 二元环境模型——以给定组织为中心点,从该点出发构建环境。以这类 模型为基础的理论最早出现于开放系统革命之后,在20世纪六七十年 代尤其流行。主要包括权变理论、资源依赖理论和交易成本理论。其中 的权变理论是目前组织研究中应用最广泛的思想(见 Donaldson, 2001)。 本章首先介绍权变理论以及相关的组织设计工作,重点是技术与任 务环境如何决定组织结构。非常重要的是,这些思路继承和发展了泰勒 的观点:工作设计应该反映所执行任务的性质(见第2章)。
辨析题:为什么组织研究需要扩展分析层面?
因为同一个表面现象可能分别由内部结构、关系网络、外部群落或制度环境驱动;层面错了,解释就会偏。