Concept Interpretation
看见需要，冲突才有出口
需要是非暴力沟通里的能量底层。只要看见需要，责备就有机会转成协商。
每次情绪起伏时都追问：我的什么需要被满足了，或没有被满足？
为什么重要
从“谁错了”转到“谁在乎什么”，会极大改变谈话的质地。
如何纳入你的系统
每次情绪起伏时都追问：我的什么需要被满足了，或没有被满足？
行动规则
- 情绪背后通常有需要。
- 需要是普遍的，策略可以协商。
- 先承认自己的需要，再谈别人的责任。
常见误区
- 把策略误当需要。
- 只会说不满，不会说在乎。
