术语索引

把注意力放回观察、感受、需要和请求的连接式表达。

以评判、比较、推责和强迫为特征的表达习惯。

描述具体发生了什么，而不是急着下结论。

对事实加上了自己的判断、归类或标签。

身体和内心此刻真实的情绪体验，而不是观点。

驱动情绪和行为的生命价值，如理解、尊重、安全、连接。

为了让生活更好，希望对方具体做什么。

一旦对方拒绝就会被责罚或被评判的“伪请求”。

放下判断，帮助对方触到自己的感受和需要。

面对自己的情绪和失误时，不先惩罚，而先理解。

通过理解过去行为背后的需要，重新选择未来行动。

为防止伤害而采取的边界动作，而不是惩罚。

说清行为、需要被满足以及相应感受的感谢方式。

让对话回到连接、选择和滋养，而不是羞耻和控制。

把怒气背后的责备性念头翻译成需要和请求。