僵局未必表示失败,它也可能是在提醒你:当前框架不够用了,需要重新定义问题、节奏或参与者。
当谈判停住时,先判断是区间没重叠、信息不够、关系过热,还是流程卡死。
会处理僵局的人,往往能把别人放弃的局面重新谈活。
谈判能力真正拉开差距的地方,不在顺风局,而在僵局、强硬对手、委托谈判和远程谈判这些复杂场景。