第十章 怎样赞美年轻人
赞美年轻人要给方向感,不只夸状态,更要夸可持续的潜力和行为。
中文解读
本章可以读成一个场景化训练单元。它不是要求读者变得圆滑,而是训练一种判断:在“第十章 怎样赞美年轻人”这个关系结构中,对方最希望被谁看见、希望哪种努力被承认、又最害怕哪种话听起来虚假或冒犯。有效赞美通常由三部分组成:具体事实、对事实的价值解释、以及对对方下一步的鼓励。
本章知识路线
关键论点
- 赞美必须建立在可观察事实上,事实越具体,可信度越高。
- 赞美不是讨好,而是把对方真实的努力、优势或贡献准确命名。
- 场合、身份关系和语气会改变同一句赞美的效果。
- 赞美要指向努力、方法和进步,而不只贴固定标签。
行动清单
- 先问:我看到的具体事实是什么?
- 再问:这个事实对对方意味着什么价值?
- 避开:夸张、比较羞辱、私密禁忌和空泛套话。
- 落句:用一句自然、短促、可被接受的话说出来。
- 复盘:对方是放松、被鼓励,还是尴尬、防御?
源章节深读
一、老师怎样赞美学生
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
当今社会发展越来越迅速,年轻人充满朝气和活力,在现代社会中扮演着愈来愈重要的角色。毛泽东同志曾称赞年轻人为早晨七八点钟的太阳,世界是他们的。不论我们是什么年龄段上的人,在日常生活与社会交往中,不可避免地要与年轻人打交道。年轻人一般都是刚踏上社会不久,他们缺少社会经验,阅历不足,易于冲动,干事毛手毛脚,他们渴望自己付出的劳动得到别人的认可,他们拥有现代观念,渴望平等,他们充满活力,富有激情,敢闯敢干,热心而且好动。这就要求我们在与年轻人交往的过程中,慎重把握...
二、领导怎样赞扬年轻的下属
解决的问题:处理组织权力差和公开评价带来的心理压力。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
由这个例子我们可以看出,老师对学生的实事求是的赞扬是非常重要的。通过老师对学生的赞扬,一方面老师可以针对学生的优缺点进行“对症下药”,另一方面学生也能够明白哪些方面是自己的长处,哪些方面未受到表扬,原因是什么,这就有利于学生的全面发展,做一个对社会主义建设有用的人,若老师不能实事求是的赞扬,就会使学生不能清楚地明白自己的优缺点。
三、老年人怎样赞美年轻人
解决的问题:把鼓励落到努力、方法和下一步成长。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
1.领导赞扬下属要具体赞美,可以使领导与年轻人的距离拉近,使双方能够融洽相处。但是,如果赞美运用的不当,也会引起双方的误解、尴尬。蔡云在一家公司提任打字员一职,由于她工作很是刻苦,她经常受到表扬,但有些表扬,却使她感到不知所措。这一天,蔡云刚走进办公室,恰巧遇上了总经理,总经理称赞她“是一名优秀的职员”,她以为是她的努力工作博得了上司的赞赏,可不久她发现总经理并不知道她工作的刻苦,她不知道他的表扬是指什么。还有一次,她将某些报告的格式作了一点变动,以便打印...
四、年轻人怎样赞美年轻人
解决的问题:把鼓励落到努力、方法和下一步成长。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
2.老年人赞美年轻人要抽象对于已经踏入社会的年轻人来说,他们刚刚工作不久,在比较有经验的中年人面前很难做出突出的成绩,那么老年人可以把对年轻人的赞美变得抽象一点,可以使用诸如:你很有气质,“和你在一起,我感到很开心,仿佛我也变成了年轻人”等等没有固定的衡量标准的赞语,这样也会使老年人的赞美达到预期效果。
辨析题
在“第十章 怎样赞美年轻人”的场景里,为什么一句好话有时反而会让人不舒服?
因为赞美不是单纯的正面词汇堆叠。若它脱离事实、越过身份边界、触碰对方忌讳,或显得另有所图,对方会先感到不安全,而不是被认可。