问题重定义

先确认问题是什么，再去谈方案；否则越努力越可能走偏。

很多失败方案不是执行差，而是一开始就解决错了问题。

把“症状、原因、目标、约束”四件事分开写，避免它们混成一个伪问题。

• 先定义，再解决。
• 分清症状与根因。
• 复杂问题分步处理。

• 一着急就跳到方案。
• 只修表面痛点，不动关键结构。

辨析问题：为什么问题定义常常比答案更重要？

因为答案只能在问题框架内发生，而错误框架会让所有答案都变坏。