员工难搞，很多时候是因为要求不清、反馈不明、责任含糊。
不清晰的管理会制造更多误期、误解和低质量表现。
适合团队管理、项目协作与委派工作。
因为人们不可能稳定交付他们从未被清楚说明的东西。
这些章节从不同角色和场景反复验证这一原则。
难搞的员工，很多时候不是天生难搞，而是被模糊指令、错误预期和低质量管理慢慢逼出来的。
懒散往往不是单纯道德问题，而是低参与、低意义、低反馈、低结构共同造成的动力塌陷。
士气不是抽象口号，它会体现在吵架、缺勤、拉帮结派和八卦里；真正重要的是，你能不能通过倾听找出那股低气压的根源。
这一原则以文字为主，没有专属图版。