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第1章 研究组织，组织起来
章节主张
开篇的任务不是给定义，而是把研究对象立起来：组织既是现代社会的基本构造，也是需要被持续组织起来的行动系统。
中文释读
这一章最值得抓住的是作者的起手式：组织研究不是把组织拟人化，也不是把它拆成孤立个体，而是把它当作一组彼此嵌套的社会系统。
如果你做企业管理、项目治理或知识系统设计，这一章的真正价值是提醒你：组织从来不是光靠图纸存在，而是靠边界、要素、过程和环境一起运转。
本章知识路线
关键论据
- 组织之所以重要，是因为它几乎渗透了现代社会的每个角落。
- 理解组织要同时看到共同性与差异，不要只盯某一种类型。
- 组织的要素必须放回系统关系中理解，不能脱离环境、技术、人员和非正式结构单独研究。
行动清单
- 先画出你要分析的组织的关键要素图，而不是只写部门名。
- 区分这个组织的正式结构、非正式结构和环境依赖。
- 识别哪些管理问题其实是组织过程问题，而不是单纯人事问题。
本章图版学习路径
图版按知识点分组，用来把理论页和原书证据重新接上。
源章节深读
以下卡片以 OCR 片段为基础，并补上“问题、动作、提醒”三层解读。
组织的重要性
组织理论 特定的组织。例如，对工厂如何工作的了解能帮助你理解医院的管理， 了解软件公司的知识可以帮助你认识监狱的运转。本书的第二个主题是 多样性。尽管各种组织存在许多共性，但是它们在规模、结构和运行过 程等方面展现的差异还是相当大的，有时甚至大到不可思议。组织的种 类也随着时间而发生变化。就像组织不断地变化一样，对组织的研究和 组织的研究者也在不断地改变。不同背景的研究者带着各自的研究兴 趣、工具手段和认识前提来到这里。有人关心在组织情境下的个体和团 组行为，有人将组织本身作为研究的基本单位，还有人通过考察一国的 组织特点了解该国的整体社会结构，更有人主要对组织的结构属性感兴 趣，也有人认力形成和改变组织结构的过程更重要。 从本章开始，我们将介绍三种最具影响的研究视角—理性、自然 和开放系统视角，它们分别对组织给出了不同的定义。本章简要介绍三 种视角的基本概念，然后在接下来的三章分别对它们作进一步深人的讨 论。
组织研究领域
第1章 研究组织，组织起来 平等）程度及其原因。对于为什么有的人年薪千万而另一些人却失业， 为什么有的人享受医疗和子女抚养保险而另一些人却享受不到，为什么 有的人能晋升到高层管理职位而另一些人却被“玻璃天花板”阻挡等现 象的解释，都离不开对组织的雇佣、薪酬和晋升政策的考察。底特律、 芝加哥等地的汽车厂和其他制造业的雇佣政策，推动了第一次世界大战 前后美国黑人开始从南部乡村向北方工业城市的大规模移民。20世纪 60年代开始的民权运动及联邦平等雇佣法规的颁布和实施促进了有色 人种进入企业高管层。组织高层中的美国黑人则影响着其所在组织的雇 佣政策以及对待艾滋病蔓延等社会事务的态度。换句话说，如果不了解 组织的雇佣实践，就无法理解当代社会中的群体移动。 从更广泛的层面上，可以说当代的历史发生在组织中，通过组织而 演进。经济发展是政府政策（公共组织）与创建并运行私人组织的行动 结合的结果。
共性与差异
组织理论 德、梅奥和福莉特。还有吉尔布雷思夫妇，他们不仅研究如何提高工厂 中工人的效率，还把这些方法用在家里，写出了畅销一时的《一打更便 宜》，并拍摄了受到同样欢迎的同名电影。 经过大约十几年的经验与理论研究之后，出现了三本专题教材— 作者分别为马奇与西蒙、埃茨沃尼、布劳与斯科特，这些著作整合了已 有的研究并进一步激发了人们对该新领域的兴趣 （March and Simon， 1958；Etzioni,1961;Blau and Scott，1962）。此外，由汤普森主编的 一个新期刊——强调新领域跨学科性质的《行政科学季刊》也于1956 年开始发行。［2］ 共性与差异 共同点 组织具有哪些共同的属性？在如此众多不同的特定目标和结构安排 中，分析家能够找到什么一般性的问题？大多数分析者将组织视为“个 人创造的社会结构，用以支撑对特定集体目标的追求”。
组织的要素
第1章 研究组织，组织起来 性，而三层面划分则应该是一个比较容易理解的大体分类。 早期的组织研究几乎都集中在社会心理层面。结构层面*的分析在 20世纪60年代初期开始成为主流，并且一直被社会学家坚持。生态群 层面的研究最年轻，大致在60年代末才开始出现，但是，近40年来它 的研究吸引了大量的才智和能量。［4］ 另外一个差异的来源是分析家接受的理论前提。我们就是围绕形成 这一差异的不同基本主题组织了本书。分清是从理性系统角度、自然系 统角度、开放系统角度还是从三种视角的某种组合人手；是理解组织研 究的核心。在第2~4章，我们将首先简要评述这三大理论倾向，然后 在后续各章继续讨论它们的进一步发展与融合。 由于本书后面主要讨论不同理论视角的差异，因此这里留出一节进 一步分析所有组织共有的基本特点。 组织的要素 如果要给组织画一张像，很多人都会画出如图1—2所示的组织结 构图。
组织的概念
组织理论 的是，即使不考虑道德因素，这里所谈论的这种理性——形式理性，其 本身并不能确保合理的行动并存在缺陷，后面还会回到这一点。无论怎 样，在一个并不完美的世界里，有一个明确规定的规则框架，要求个体 行为遵从这个根植于更大范围的法律体系的规则框架，还是十分值得推 荐的。 组织的概念 如何定义“组织”反映了我们对这一现象的认识——什么是最本质 的，什么可以忽略或毫不相关。
小结
组织理论 范式，因为每种情况所针对的都是一组类似的分析途径，而不是一个统 一的组织结构模型。也就是说，我们关心的是三种不同的途径，或者说 三个学派的思想。视角这个术语是一个概念保护伞，大旗之下聚集着许 多相关的观点。三种视角之间既有冲突，又有重叠，也有互补，使得问 题进一步复杂化。 理解这些视角的意义在于这几个方面。首先，如果不知道组织研究 受到不同视角的引导，就很难充分理解和有效运用大量的组织研究文 献。比如，为什么有的研究人员假设组织目标是首要的和显然的，而另 一些人却认为它可有可无，而且不能从其表面意义上去理解？为什么有 的分析者坚持认为组织结构难以改变，而另外一些人却认定变化始终存 在，变革不难推动？这些都是典型的如果不了解研究工作背后的视角就 无法理解的问题。此外，我们不仅需要对理解过去研究成果的帮助，更 需要对当前研究的指导。尽管这些视角出现于不同的时期，但是后来者 并没有成功地取代其前辈。
辨析题：为什么作者要把“组织”讲成动词意味很强的对象？
因为组织不是静态物件，而是不断通过协调、边界维护、意义建构和环境交换而被生产出来的社会行动。