PART Ⅰ “知”与“无知、未知” 阐明其结构
第一部分先搭总地图：知识不是天经地义的正义，未知也不是一团雾，而是可以被结构化理解的地形。
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如果你正卡在“做了很多优化，却始终没碰到真正关键的问题”这一层，本章会特别有用。
中文解释
- 作者并没有停留在“未知很重要”这种空话，而是先把未知拆成不同层级，让它能被思考和管理。
- 第一部分最值钱的一点，是把知识定义为‘事实和解释的组合’，这使知识从神圣真理降格为可被重构的版本。
- 对研究、投资、组织决策来说，这部分几乎就是‘怎么看待认知边界’的底层操作系统。
按原则走这章
关键论点
- 未知的未知才是真正的盲区。
- 知识并非事实本身，而是对事实所做的解释快照。
- 无知之知与知识重置，是发现问题的两个基本入口。
行动清单
- 对你最熟悉的一个领域，列出三类内容：我确定知道的、我知道自己还不懂的、我甚至没意识到可能存在的。
- 在做结论之前，先分离你手里的事实与解释。
- 尝试对一个熟题故意做一次 unlearning：暂时撤掉旧解释，再重新组织问题。
深读卡
1.1 “未知的未知”这一死角
原段落提示：思考时要将知的世界分成“三个领域”：“已知的已知”“已知的未知”“未知的未知”。
这一节解决什么：这一节真正要解决的问题，是在“知与无知、未知”这个大主题里，到底哪一个认知动作需要被改变，而不是只增加更多知识点。
如何迁移使用：把“1.1 “未知的未知”这一死角”当成你自己的一个观察透镜：拿它去看项目、研究、组织或个人决策，判断你是否还停留在旧的定义与旧的赛台里。
容易误用：常见误用是把“1.1 “未知的未知”这一死角”读成一句概念口号，却不去追问它会要求你撤掉哪些旧解释、旧目标或旧边界。
1.2 “知”是“事实和解释的组合”
原段落提示：在思考“无知”和“未知”之前，我们先来明确其对立概念——“知（识）”在本书中的定义。“知（识）”是我们平时不假思索就拿来用的词语，各人对其定义的理解大概是千差万别的。“什么是知（识）？”若真正探究起来，这是一个十分深奥的课题。本书考虑到实用意义及其与“无知”的关联性，或者说是与本书中的信息和思考法的关联性，简单定义如下：
这一节解决什么：这一节真正要解决的问题，是在“知与无知、未知”这个大主题里，到底哪一个认知动作需要被改变，而不是只增加更多知识点。
如何迁移使用：把“1.2 “知”是“事实和解释的组合””当成你自己的一个观察透镜：拿它去看项目、研究、组织或个人决策，判断你是否还停留在旧的定义与旧的赛台里。
容易误用：常见误用是把“1.2 “知”是“事实和解释的组合””读成一句概念口号，却不去追问它会要求你撤掉哪些旧解释、旧目标或旧边界。
1.3 “无知、未知”的思考框架
原段落提示：快照和“照片”一样，能够移动、保存，能“随时”“随地”“给任何人看”，也就是确保了“When/Where/Who的可移植性”。但同时它也有缺点，那就是每一张快照终究都会变成深褐色，也就是“陈旧”。
这一节解决什么：这一节真正要解决的问题，是在“知与无知、未知”这个大主题里，到底哪一个认知动作需要被改变，而不是只增加更多知识点。
如何迁移使用：把“1.3 “无知、未知”的思考框架”当成你自己的一个观察透镜：拿它去看项目、研究、组织或个人决策，判断你是否还停留在旧的定义与旧的赛台里。
容易误用：常见误用是把“1.3 “无知、未知”的思考框架”读成一句概念口号，却不去追问它会要求你撤掉哪些旧解释、旧目标或旧边界。
1.4 已知和未知的不可逆循环
原段落提示：能够明显表现出“有范围的无知”这一现象的就是普通人常会表现出“已经做到”的态度，而这方面的专家则会表现出“还没做到”的态度。前文提到的对于“顾客导向的重要性”的认知度便是如此。说起“顾客导向很重要”，在这方面意识程度高的人会做出“确实如此，但实践起来很难，我还没能做到”的反应，而意识程度越低的人，越容易做出“那当然了，我已经在这样做了”的反应。
这一节解决什么：这一节真正要解决的问题，是在“知与无知、未知”这个大主题里，到底哪一个认知动作需要被改变，而不是只增加更多知识点。
如何迁移使用：把“1.4 已知和未知的不可逆循环”当成你自己的一个观察透镜：拿它去看项目、研究、组织或个人决策，判断你是否还停留在旧的定义与旧的赛台里。
容易误用：常见误用是把“1.4 已知和未知的不可逆循环”读成一句概念口号，却不去追问它会要求你撤掉哪些旧解释、旧目标或旧边界。
1.5 苏格拉底和德鲁克所提倡的 “无知”的两种视角
原段落提示：爱因斯坦曾说：“越是学习，就越知道自己有多无知；越是意识到自己无知，就越想更深入地学习。”据称，剧作家萧伯纳曾在一次宴会上对爱因斯坦说：“科学一直在犯错。因为每解开一个问题的同时，就必定会造成十个其他的问题。”
这一节解决什么：这一节真正要解决的问题，是在“知与无知、未知”这个大主题里，到底哪一个认知动作需要被改变，而不是只增加更多知识点。
如何迁移使用：把“1.5 苏格拉底和德鲁克所提倡的 “无知”的两种视角”当成你自己的一个观察透镜：拿它去看项目、研究、组织或个人决策，判断你是否还停留在旧的定义与旧的赛台里。
容易误用：常见误用是把“1.5 苏格拉底和德鲁克所提倡的 “无知”的两种视角”读成一句概念口号，却不去追问它会要求你撤掉哪些旧解释、旧目标或旧边界。
为什么作者把‘知识’定义成快照，而不是定义成真相？
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未知的未知
先用图版看清“未知的未知”的结构，再回到正文理解它为什么能改变问题定义方式。
事实与解释
先用图版看清“事实与解释”的结构，再回到正文理解它为什么能改变问题定义方式。
图版侧栏
PART Ⅰ “知”与“无知、未知” 阐明其结构 PART Ⅰ “知”与“无知、未知” 阐明其结构 PART Ⅰ “知”与“无知、未知” 阐明其结构 PART Ⅰ的整体概念图 PART Ⅰ的要点 思考时要将知的世界分成“三个领域”：“已知的已知”“已知的未知”“未知的未知”。 尤其重要的是，要把未知的领域一分为二，意识到“不知道自身还有不知道的事”=“未知的未知”这一领域的存在。 “知”是“事实和解释的集合体”，知识即定义为该集合体的快照。 通过“维度”理解“知”和“无知、未知”的世界，而维度大体上可分为事实（零维）、宽（一维）、轴（N维）。 活用苏格拉……