感受说不清,关系就容易只能靠指责、冷战或讲道理来代替表达。
作者在这一章做的是情绪识字训练。只有当我们真的会说出感受,而不是伪装成观点和控诉,沟通才有可能深入。
有力量的倾听不是迅速回应,而是帮助对方慢慢触到自己的感受、需要和选择。
这一节主要处理“体会和表达感受的核心冲突”相关场景里最容易出现的误解、防御或关系卡点。
怎么用:怎么用到自己的关系/管理系统:把 体会和表达感受的核心冲突 对应到最近一次真实对话,练习从评判切回观察、感受、需要和请求。
提醒:常见误区:只学句式,不回到真实需要。
这一节主要处理“体会和表达感受里的表达转向”相关场景里最容易出现的误解、防御或关系卡点。
怎么用:怎么用到自己的关系/管理系统:把 体会和表达感受里的表达转向 对应到最近一次真实对话,练习从评判切回观察、感受、需要和请求。
提醒:常见误区:太想立刻解决问题,结果跳过了倾听和理解这一层。
这一节主要处理“体会和表达感受的常见误区”相关场景里最容易出现的误解、防御或关系卡点。
怎么用:怎么用到自己的关系/管理系统:把 体会和表达感受的常见误区 对应到最近一次真实对话,练习从评判切回观察、感受、需要和请求。
提醒:常见误区:只学句式,不回到真实需要。
这一节主要处理“体会和表达感受的行动落点”相关场景里最容易出现的误解、防御或关系卡点。
怎么用:怎么用到自己的关系/管理系统:把 体会和表达感受的行动落点 对应到最近一次真实对话,练习从评判切回观察、感受、需要和请求。
提醒:常见误区:太想立刻解决问题,结果跳过了倾听和理解这一层。
适合关系修复、管理沟通和自我反思里的情绪命名训练。