第二章 能否慷慨赞美别人是衡量自己水平的标志
能不能赞美别人,暴露的是一个人的格局、判断力和心理安全感。
中文解读
本章可以读成一个场景化训练单元。它不是要求读者变得圆滑,而是训练一种判断:在“第二章 能否慷慨赞美别人是衡量自己水平的标志”这个关系结构中,对方最希望被谁看见、希望哪种努力被承认、又最害怕哪种话听起来虚假或冒犯。有效赞美通常由三部分组成:具体事实、对事实的价值解释、以及对对方下一步的鼓励。
本章知识路线
关键论点
- 赞美必须建立在可观察事实上,事实越具体,可信度越高。
- 赞美不是讨好,而是把对方真实的努力、优势或贡献准确命名。
- 场合、身份关系和语气会改变同一句赞美的效果。
行动清单
- 先问:我看到的具体事实是什么?
- 再问:这个事实对对方意味着什么价值?
- 避开:夸张、比较羞辱、私密禁忌和空泛套话。
- 落句:用一句自然、短促、可被接受的话说出来。
- 复盘:对方是放松、被鼓励,还是尴尬、防御?
源章节深读
一、需要了解他人的心理
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
歌德说过:“最真诚的慷慨就是赞赏。”待人处世,最真诚、最慷慨、最有效的灵丹妙药就是能够经常有意识地给他人撒播心灵上的阳光和雨露——给予鼓励、感谢、欣赏和赞扬。能否慷慨地赞美别人,是你处世水平、为人艺术水平高低的标志。日常生活中,常听到大家评价某人:“很会说话”,这是承认他确实有水平,得到大家的认可,为大家所喜爱;也常常听到评价:“很不会说话”,则意味着某位先生为人处世水平很低。
二、需要能够坦然地欣赏别人的优点和成绩
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
周恩来简短的几句欢迎词蕴含着高超的赞美技巧。第一,他对基辛格一行的紧张心理有清醒的认识。新中国站在正义的一方,他们是作为曾欺压中国的另一方代表,肩负着为恢复外交关系的第一次谈判的政治使命,其紧张心理可想而知。他们在迎接周恩来时垂手而立,表情僵硬,手足无措之态足以证明其心理状态。周恩来为清除其紧张心理,故意淡化其政治角色,对基辛格的几位随员,不赞美他们政治舞台上的出色表演,而是抓住其生活、工作中的一些细节,如语言才能、论文、家庭成员进行赞美,既亲切、自然、又...
三、需要宽广的胸怀
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
维吾尔族有一句谚语:“肚内能放一座山,才算英雄汉。”一位善于赞美别人,灵活处世的英雄汉,同样需要宽广的胸怀。
四、需要相当的自信和勇气
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
面对自己的竞争对手,具有勇气和自信心的人,也会采取“吴越同舟”的策略,一方面同竞争对手友好相处,即使对手胜过了你,也不妨大大方方地表示祝贺,应为他的进步而高兴。作为对手和朋友,你送一束含泪的鲜花,恐怕比任何形式的祝贺更感人至深。这表现了你宽广的胸怀,也表现了你向对方学习的勇气。另一方面,同对手公平竞争,具有自信心的人不会担心机会稀缺,而是相信机会多的人只是由于他们自身具有的深深的内在价值感和自信心促使他们奋斗不息。现实生活中存在许多机会,足够每个自信心加奋...
五、需要有远见卓识
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
①要把赞美的眼光放长放远,使自己的赞美能经受得住时间的检验。
六、需要好的口才
解决的问题:把抽象的赞美原则落到具体对象和场景。
如何使用:把这节当作一个对象/场景识别器,先判断对方真正缺的是认可、尊重、信心还是安全感。
常见误区:只摘一句好听话直接套用,而没有看清关系边界。
其次,注意说话的语气。
辨析题
在“第二章 能否慷慨赞美别人是衡量自己水平的标志”的场景里,为什么一句好话有时反而会让人不舒服?
因为赞美不是单纯的正面词汇堆叠。若它脱离事实、越过身份边界、触碰对方忌讳,或显得另有所图,对方会先感到不安全,而不是被认可。