本章主张
即兴交流的力量,在于它往往发生在关系尚未定型、判断尚未落下、机会尚未关闭的瞬间。
中文释读
作者想说明,真正有力量的发言不一定长,不一定隆重,但它必须在那个时刻让人听见你的清晰、判断和分寸。
所属训练部分
先解释为什么今天的组织、会议、面试和社交场景,比过去更要求人在当场组织观点、即时表达并施加影响。
知识路线
关键论点
- 短时刻里的表达经常决定信任与判断。
- 领导力并不等于职位,而是等于能否在关键时刻说出关键的话。
- 即兴交流可以放大一个人的存在感和推动力。
行动清单
- 识别哪些一两分钟的对话最能改变局面。
- 练习在短时间内先站住一个要点。
- 把即兴当成影响力而非口才表演。
源章节深读
大量的机会
这节解决什么:这一节在解决《第2章 即兴交流的力量》里的一个关键问题:当场发言时,作者希望读者先抓住哪一个判断动作。
怎么迁移使用:把它当成一个临场表达的微模板。遇到相似场景时,不要硬背原文,而是照着这节的判断顺序重走一遍。
常见误区:常见误区不是不知道内容,而是急着说、说太满、或者把结构和听众一起忘掉。
原书线索:非正式对话可能发生于办公室、电梯间、洗手间、走廊、停车场、会议室、聊天室、餐厅、咖啡厅、飞机、高尔夫球场,以及其他任何你能想象到的地方。商业领导者可能在上述任何场景中遇到公司老板或员工。当我对客户进行调查时,曾经问过他们“你一天大概会遇到多少个需要即兴领导的时刻”,以下是他们的回答。
组织内的纵向、横向合作
这节解决什么:这一节在解决《第2章 即兴交流的力量》里的一个关键问题:当场发言时,作者希望读者先抓住哪一个判断动作。
怎么迁移使用:把它当成一个临场表达的微模板。遇到相似场景时,不要硬背原文,而是照着这节的判断顺序重走一遍。
常见误区:常见误区不是不知道内容,而是急着说、说太满、或者把结构和听众一起忘掉。
原书线索:自然、自发的对话把公司不同层次、不同领域的员工聚集在一起,使得大家可以分享信息和想法。开放式的办公室布局和科技使每个人都能与其他人保持联系,这就是为什么即兴交流变得如此重要。即兴交流推倒了等级的藩篱,并在不同的专业领域间搭建了理解的桥梁。
更快、更好的决策
这节解决什么:这一节在解决《第2章 即兴交流的力量》里的一个关键问题:当场发言时,作者希望读者先抓住哪一个判断动作。
怎么迁移使用:把它当成一个临场表达的微模板。遇到相似场景时,不要硬背原文,而是照着这节的判断顺序重走一遍。
常见误区:常见误区不是不知道内容,而是急着说、说太满、或者把结构和听众一起忘掉。
原书线索:自然、自发的对话能使你更及时地解决问题并及时反馈。简而言之,即兴会议已成为当今组织的运行规则。加拿大Loblaws食品杂货连锁店(该公司拥有2000多家连锁店)的高级副总裁伊恩·戈登(Ian Gordon)曾说,“即兴领导力可以加快决策”。他在一个有数千名员工的办公室工作,他说:“我经常四处走走,…
一种拉近关系的新方法
这节解决什么:这一节在解决《第2章 即兴交流的力量》里的一个关键问题:当场发言时,作者希望读者先抓住哪一个判断动作。
怎么迁移使用:把它当成一个临场表达的微模板。遇到相似场景时,不要硬背原文,而是照着这节的判断顺序重走一遍。
常见误区:常见误区不是不知道内容,而是急着说、说太满、或者把结构和听众一起忘掉。
原书线索:和以前领导在讲台上讲话或训话相比,即兴交流大大拉近了领导者和听众的距离,《线车宣言》的作者解释了这种新型沟通,“我们被抛入这个世界,但许多人却发现自己正在探索一种前所未有、从未想到过的自由:可以放任好奇心、可以争辩、可以表达不同观点、可以嘲笑自己、可以将现实与愿景对比、可以学习,还可以创造新艺术和…
使你真实、可信
这节解决什么:这一节在解决《第2章 即兴交流的力量》里的一个关键问题:当场发言时,作者希望读者先抓住哪一个判断动作。
怎么迁移使用:把它当成一个临场表达的微模板。遇到相似场景时,不要硬背原文,而是照着这节的判断顺序重走一遍。
常见误区:常见误区不是不知道内容,而是急着说、说太满、或者把结构和听众一起忘掉。
原书线索:即兴对话让你真实、可信,如果是团队或组织的领导者,即兴对话带来的益处则更大。正是出于这个原因,帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)提出,领导者讲话不要“过度修饰语言,再加上一字不差地念稿子,使自己听起来非常呆板。领导者需要明确讲话要点,然后走入团队中间,用自己的话来解释、阐述这些…
本章图版学习路径
本章几乎不靠原图推进,重点请放在心态、脚本和场景迁移上。
辨析题
为什么即兴交流会被作者赋予这么高的权重?