本书最后把复杂技巧收束成模型、案例和练习资源,提醒你真正的门槛不在理解,而在反复练习后能否在关键时刻调用出来。
多数人不是不知道原则,而是在最需要的时候想不起来、用不上、扛不住。
如何进入自己的系统:把模型做成随手可回看的提示卡,在会前准备、会中观察、会后复盘三个时点反复使用。
因为关键对话是一套高压下的行为技能,不经过重复练习,很难在真实场景里自动上线。
真正的终点不是读完,而是你在关键时刻能想起并用出来
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