不确定性领域
控制不确定性的人更有权力
概念解读
谁能够掌握别人无法预测、无法替代或无法轻易获得的关键不确定性,谁就会拥有更强的谈判能力。
为什么重要
这是法国组织社会学最有穿透力的概念之一。
如何放进你的分析系统
- 找出关键不确定性源
- 识别谁能解释、缓冲或利用它
- 观察组织如何围绕它形成依赖
常见误区
- 只关注正式职责
- 忽略技术、信息和边界带来的不确定性
辨析题:为什么技术骨干有时比领导更有实权?
因为他们可能掌握了关键不确定性,别人离不开他们的解释或处理。
控制不确定性的人更有权力
谁能够掌握别人无法预测、无法替代或无法轻易获得的关键不确定性,谁就会拥有更强的谈判能力。
这是法国组织社会学最有穿透力的概念之一。
因为他们可能掌握了关键不确定性,别人离不开他们的解释或处理。