结语把整本书收束成一句朴素但不简单的话：以礼待人不是表面规矩，而是一种会放大影响力、改善关系质量并塑造自我生活体验的长期力量。
前面的章节分别教你怎样准备、怎样说、怎样听、怎样处理冲突、怎样道歉、怎样在线上守分寸；结语则提醒你，这一切最后都指向同一个底层姿态：开放、善意、尊重与克制。
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如何与重要人物社交 既然一个人可以改变世界，那么我们每个人都应该尝试去改变。One person can make a difference, and everyone should try. —— 约翰·F.肯尼迪 John F. Kennedy 我们在白宫任职期间，最开心的事情就包括看到总统和第一夫人收到那么多非常棒的礼物。总有一些热心的选民送来饱含真情的贺礼。
它解决什么：它在回答一个具体问题：当你想把“结语：保持开放的心态，善待他人”真正做出来时，最先应该在哪个动作层面调整自己。
如何使用：把“结语要点 1”理解成全书底色：技巧最后都要回到开放心态、善意和尊重。
常见误区：最常见的误区，是把这条建议机械套用到所有场景。更稳妥的方式是先看关系层级、压力大小和长期后果。
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杰里米想起曾经有一个热情的粉丝画了一幅画，将贝拉克·奥巴马画成耶稣基督，在暴风雨中掌舵。另外，总统和第一夫人还有一些来自政要的礼物，这也属于白宫悠久传统的一部分。约翰·亚当斯总统曾经收到过拉斐德侯爵（Marquis De Lafayette）赠送的鳄鱼；
它解决什么：它在回答一个具体问题：当你想把“结语：保持开放的心态，善待他人”真正做出来时，最先应该在哪个动作层面调整自己。
如何使用：把“结语要点 2”理解成全书底色：技巧最后都要回到开放心态、善意和尊重。
常见误区：最常见的误区，是把这条建议机械套用到所有场景。更稳妥的方式是先看关系层级、压力大小和长期后果。
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阿塞拜疆代表团曾赠予克林顿夫妇一块地毯，中间织有他们的画像。当然，我们在白宫收到的最好礼物，正是我们希望能与你分享的这份礼物：善待他人的方法。我们将前上司小布什夫妇和奥巴马夫妇看作朋友，十分享受与他们共处的时光。
它解决什么：它在回答一个具体问题：当你想把“结语：保持开放的心态，善待他人”真正做出来时，最先应该在哪个动作层面调整自己。
如何使用：把“结语要点 3”理解成全书底色：技巧最后都要回到开放心态、善意和尊重。
常见误区：最常见的误区，是把这条建议机械套用到所有场景。更稳妥的方式是先看关系层级、压力大小和长期后果。
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我们同样珍惜与其他白宫社交秘书之间恒久的友谊。正如格雷丝·柯立芝的社交秘书玛丽·伦道夫那令人难忘的描述一样，我们确实都拥有了“犀牛皮般的厚脸皮、超强的耐力，还有幽默感”。我们成了一个联系紧密的小群体，每年都要聚会几次，分享八卦，回忆往事，讲述圈子里那些刻薄的笑话。
它解决什么：它在回答一个具体问题：当你想把“结语：保持开放的心态，善待他人”真正做出来时，最先应该在哪个动作层面调整自己。
如何使用：把“结语要点 4”理解成全书底色：技巧最后都要回到开放心态、善意和尊重。
常见误区：最常见的误区，是把这条建议机械套用到所有场景。更稳妥的方式是先看关系层级、压力大小和长期后果。
因为没有这层底色，前面所有技巧都可能退化成表演。只有价值观和方法同向，礼仪才会变成真正的力量。