原则
反馈不是装饰,而是用户理解系统状态的窗口
分数、等级、提示和图表,都是程序向人解释自己状态的方式。
原则释读
很多程序之所以不好用,不是功能少,而是状态反馈太差。
为什么重要
用户只能通过反馈理解系统发生了什么。
怎么用到自己的知识系统
设计程序时同步设计状态展示。
行动规则
- 重要状态要可见。
- 反馈要及时。
- 显示和逻辑保持一致。
常见误区
- 只更新内部状态,不更新界面。
- 反馈延迟太大。
辨析题
为什么反馈设计会影响程序的完成度感?
因为它决定用户是否知道系统此刻处在什么状态。